Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 juni 2026

1. Inleiding

Arkad (hierna: “wij”, “ons” of “Arkad”) is een management consultancy voor het MKB. Bij de uitvoering van onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens. Wij doen dit zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, met welk doel en welke rechten u heeft.

Verwerkingsverantwoordelijke: Arkad B.V.
Adres: Meester de Weertstraat 20, 5688KZ, Oirschot, Nederland
KvK-nummer: 92318479
E-mail: info@arkad.nl

---

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres en telefoonnummer.
• Gegevens uit correspondentie: de inhoud van e-mails, formulieren en gesprekken die u met ons voert.
• Opdrachtgegevens: gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een advies-, trainings- of begeleidingstraject.
• Financiële gegevens: facturatie- en betaalgegevens.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website (zie het kopje Cookies).

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vraag of het opvolgen van een contactverzoek;
• Het uitvoeren van een overeenkomst van opdracht en het leveren van onze diensten;
• Het versturen van facturen en het voeren van onze administratie;
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De verwerking vindt plaats op basis van de volgende grondslagen uit de AVG: de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang (zoals een goede bedrijfsvoering) of uw toestemming. Toestemming kunt u te allen tijde intrekken.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Voor financiële en administratieve gegevens hanteren wij de wettelijke fiscale bewaarplicht van zeven jaar. Overige gegevens verwijderen wij zodra zij niet langer nodig zijn.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan onze boekhouder, IT-leveranciers en hostingpartij. Met deze partijen sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Met analytische cookies meten wij geanonimiseerd het gebruik van de website om deze te kunnen verbeteren. U kunt cookies op elk moment beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat en de toegang tot gegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor hun werk.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Het recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken;
• Het recht op correctie van onjuiste gegevens;
• Het recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”);
• Het recht op beperking van de verwerking;
• Het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;
• Het recht van bezwaar tegen de verwerking.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@arkad.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van vier weken.

9. Klacht indienen

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij dit samen kunnen oplossen. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wet- en regelgeving of onze dienstverlening daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via info@arkad.nl .